Africa Advocacy Foundation - Aviso de privacidade

O presente aviso foi atualizado pela última vez em 21 de julho de 2022.

A Africa Advocacy Foundation (instituição de solidariedade social registada no Reino Unido com o número 1164778) compromete-se a proteger a sua privacidade e a manter as suas informações seguras. A nossa programação foi concebida para respeitar qualquer informação pessoal que partilhe connosco, ou que recebamos de outras organizações, e para a manter segura.

A presente Declaração de Privacidade ("Aviso") define as nossas práticas de processamento de dados e os seus direitos relativamente à forma como as suas informações pessoais são armazenadas e utilizadas.

Para efeitos do presente aviso, actuamos como responsável pelo tratamento de dados, tal como definido na Lei de Proteção de Dados de 2018 e no Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679.

1. Recolhemos informações pessoais sobre o utilizador:

a. Quando nos é entregue diretamente

Por exemplo, informações pessoais que envia através do nosso sítio Web, inscrevendo-se na nossa newsletter por correio eletrónico ou preenchendo um formulário para se inscrever num evento ou em qualquer um dos nossos programas, ou informações pessoais que nos fornece quando comunica connosco por correio eletrónico, telefone, mensagem de texto ou carta.

b. Quando o obtemos indiretamente

Por exemplo, as suas informações pessoais podem ser partilhadas connosco por terceiros, incluindo, por exemplo, os nossos parceiros comerciais; subcontratantes de serviços técnicos, de pagamento e de entrega; redes de publicidade; fornecedores de análises e fornecedores de informações de pesquisa. Na medida em que ainda não o tenhamos feito, notificá-lo-emos quando recebermos informações pessoais sobre o utilizador e dir-lhe-emos como e porque tencionamos utilizar essas informações pessoais.

d. Quando o utilizador visita o nosso sítio Web

Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos automaticamente dados anónimos sobre as actividades e interações dos utilizadores. Utilizamos o Google Analytics para compilar dados anónimos sobre o tráfego e as interações do sítio, a fim de oferecer melhores experiências, ferramentas e programas no futuro. Estes cookies são considerados "cookies de desempenho", tal como definidos pela Guia de Cookies da Câmara de Comércio Internacional. Para mais informações, consulte o nosso Aviso sobre cookies.

De um modo geral, podemos combinar as informações pessoais do utilizador provenientes destas diferentes fontes para os fins definidos no presente aviso.

2. Que informações pessoais utilizamos?

Podemos recolher, armazenar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:

a. o seu nome e dados de contacto (incluindo contactos de emergência), incluindo endereço postal, número de telefone, endereço de correio eletrónico e, se aplicável, identidade nas redes sociais.

b. a sua data de nascimento e o seu sexo.

c. as suas informações financeiras, tais como dados bancários e/ou dados do cartão de crédito/débito, nome do titular da conta, código de identificação e número da conta.

d. informações sobre o seu computador/dispositivo móvel e as suas visitas e utilização deste sítio Web, incluindo, por exemplo, o seu endereço IP e localização geográfica.

e. biografia e fotografias.

f. informações pormenorizadas sobre as suas qualificações/experiência.

g. informações sobre imigração/emigração.

h. informações sobre os nossos serviços que o utilizador utiliza/que consideramos poderem ser do seu interesse; e/ou

i. quaisquer outras informações pessoais que o utilizador decida partilhar connosco nos termos da cláusula 1.

Processamos categorias especiais de dados?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE ("RGPD") reconhece que certas categorias de informações pessoais são sensíveis e, por conseguinte, requerem maior proteção, por exemplo, informações sobre a sua saúde, etnia e opiniões políticas.

Em determinadas situações, a AAF pode recolher e/ou utilizar estas categorias especiais de dados (por exemplo, para lhe prestar os nossos serviços se for um beneficiário, uma vez que precisamos de conhecer as suas informações de saúde). Só processaremos estas categorias especiais de dados se houver uma razão válida para o fazer e se o RGPD nos permitir fazê-lo.

3. Como e porquê utilizaremos as suas informações pessoais?

As suas informações pessoais, independentemente da forma como nos forem fornecidas, serão utilizadas para os fins especificados no presente aviso. Podemos utilizar as informações pessoais do utilizador:

a. para fornecer ao utilizador serviços, produtos ou informações que este tenha solicitado.

b. para prestar serviços aos nossos beneficiários.

c. para fornecer mais informações sobre o nosso trabalho, serviços, actividades ou produtos (quando necessário, e apenas se o utilizador tiver dado o seu consentimento para receber essas informações);

d. para responder às suas perguntas/pedidos e comunicar consigo em geral.

e. para gerir as relações com os nossos apoiantes e beneficiários.

f. para promover os nossos objectivos caritativos em geral, incluindo actividades de angariação de fundos.

g. para analisar e melhorar o nosso trabalho, serviços, actividades, produtos ou informações (incluindo o nosso sítio Web), ou para os nossos registos internos.

h. apresentar relatórios sobre o impacto e a eficácia do nosso trabalho.

i. para gerir/administrar o nosso sítio Web, mantê-lo seguro e garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para o utilizador e para o seu dispositivo.

j. para registar, administrar e personalizar contas em linha.

k. para registar e administrar a sua participação em eventos.

l. para processar a sua candidatura a um emprego ou função de voluntário connosco quando se candidata através da nossa página Junte-se a nós.

m. para administrar o seu emprego/outra relação de trabalho connosco (por exemplo, para pagar o seu salário);

n. fornecer referências ou cartas de apoio, por exemplo, a advogados e empregadores.

o. para formação e/ou controlo de qualidade.

p. para efetuar auditorias e/ou administrar as nossas contas.

q. para cumprir obrigações legais que nos sejam vinculativas, por exemplo, em relação a organismos reguladores, governamentais e/ou de aplicação da lei com os quais possamos trabalhar (por exemplo, requisitos relacionados com o pagamento de impostos ou com o combate ao branqueamento de capitais);

r. para a prevenção da fraude ou da má utilização dos serviços; e/ou

s. para a instauração, defesa e/ou execução de acções judiciais.

4. Bases legais

O RGPD exige que nos apoiemos numa ou mais bases legais para utilizar as suas informações pessoais. Consideramos que as bases abaixo indicadas são relevantes:

Se o utilizador tiver fornecido o seu consentimento para utilizarmos as suas informações pessoais de uma determinada forma (por exemplo, pediremos o seu consentimento para utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar boletins informativos por correio eletrónico e poderemos pedir o seu consentimento explícito para recolher categorias especiais das suas informações pessoais para o nosso diretório de recursos).

Sempre que necessário, para que possamos cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, quando somos obrigados a partilhar as suas informações pessoais com organismos reguladores que regem o nosso trabalho e serviços).

Onde necessário para a execução de um contrato em que o utilizador é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato (por exemplo, se o utilizador se candidatar a trabalhar/formar-se voluntário connosco).

Onde se encontra no seu/ de outra pessoa interesses vitais (por exemplo, em caso de emergência médica sofrida por um beneficiário).

Quando existe um interesse legítimo em nós o fazermos.

O RGPD permite-nos recolher e processar as suas informações pessoais se for razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses legítimos ou os de outros (desde que esse processamento seja justo, equilibrado e não tenha um impacto indevido nos seus direitos).

Em termos gerais, os nossos "interesses legítimos" significam os interesses de gerir a AAF como uma entidade de caridade e prosseguir os nossos objectivos e ideais; por exemplo, fornecer informações sobre crises humanitárias actuais, processar donativos, administrar eventos e aceitar candidaturas de voluntários.

Quando processamos as suas informações pessoais para atingir esses interesses legítimos, consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto sobre o utilizador (tanto positivo como negativo) e os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados. Não utilizaremos as suas informações pessoais para actividades em que os nossos interesses se sobreponham ao impacto sobre o utilizador, por exemplo, quando a utilização for excessivamente intrusiva (a menos que, por exemplo, sejamos obrigados ou autorizados por lei).

5. Comunicações para marketing/ angariação de fundos

Podemos utilizar os seus dados de contacto para lhe fornecer informações sobre o nosso trabalho, eventos, serviços e/ou programas que consideramos poderem ser do seu interesse (por exemplo, sobre serviços que utilizou anteriormente ou actualizações sobre campanhas e/ou oportunidades de voluntariado através da nossa newsletter).

Quando o fizermos por correio eletrónico, SMS ou telefone, não o faremos sem o seu consentimento prévio (a menos que tal seja permitido pela legislação aplicável).

Se nos tiver dado o seu consentimento anteriormente, mas não desejar ser contactado por nós sobre os nossos projectos e/ou serviços no futuro, informe-nos por correio eletrónico para info@africadvocacy.org. Pode optar por deixar de receber mensagens de correio eletrónico da AAF em qualquer altura, clicando na ligação "cancelar a subscrição" na parte inferior das nossas mensagens de correio eletrónico.

6. Donativos

Quando utiliza a nossa função segura de donativos em linha, será encaminhado para um prestador de serviços de pagamento especializado que receberá as suas informações financeiras para processar a transação. Forneceremos as suas informações pessoais ao prestador de serviços de pagamento apenas na medida do necessário para efeitos de processamento do seu donativo.

7. Informações pessoais das crianças

Quando processamos informações pessoais de crianças, sempre que necessário, não o faremos sem o seu consentimento ou, quando necessário, sem o consentimento de um dos pais/tutor. Teremos sempre em vigor salvaguardas adequadas para garantir que as informações pessoais das crianças são tratadas com o devido cuidado.

8. Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais?

Em geral, a menos que ainda sejam necessárias em relação à(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram recolhidas e/ou processadas, eliminamos as suas informações pessoais dos nossos registos seis anos após a data em que foram recolhidas. No entanto, se antes dessa data (i) as suas informações pessoais já não forem necessárias em relação a essa(s) finalidade(s), (ii) já não estivermos legalmente autorizados a processá-las ou (iii) o utilizador exercer validamente o seu direito de apagamento (consulte a Secção 13 abaixo), retirá-las-emos dos nossos registos no momento relevante.

Se pedir para não receber mais contactos da nossa parte, manteremos algumas informações básicas sobre si na nossa lista de supressão, a fim de satisfazer o seu pedido e evitar o envio de materiais indesejados no futuro.

9. Iremos partilhar as suas informações pessoais?

Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing e não partilharemos os seus dados pessoais com qualquer outra empresa ou organização sem o seu consentimento explícito. Normalmente, os dados só são partilhados durante a realização de projectos conjuntos, tais como projectos executados em colaboração com outras organizações.

10. Segurança/armazenamento e acesso às suas informações pessoais

A AAF está empenhada em manter as suas informações pessoais seguras e protegidas e temos políticas de segurança e medidas organizacionais e técnicas adequadas para ajudar a proteger as suas informações.

As suas informações pessoais só podem ser acedidas por pessoal com formação adequada, voluntários e contratantes, e são armazenadas em servidores seguros com caraterísticas que impedem o acesso não autorizado.

11. Os seus direitos

Quando nos baseamos no seu consentimento para utilizar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura. Isto inclui o direito de nos pedir que deixemos de utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing ou angariação de fundos ou de anular a subscrição da nossa lista de correio eletrónico em qualquer altura.

De acordo com os regulamentos do RGPD, o utilizador também tem os seguintes direitos e, para todos eles, pode contactar-nos através dos dados indicados no final deste Aviso:

a. Direito de acesso - pode fazer um Pedido de Acesso a um Assunto para solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.

b. Direito de apagamento - a seu pedido, apagaremos as suas informações pessoais dos nossos registos, na medida em que tal nos seja exigido.

c. Direito de retificação - se considerar que os nossos registos das suas informações pessoais não estão corretos, tem o direito de pedir a atualização desses registos. Pode também pedir-nos para verificar as informações pessoais que temos sobre si se não tiver a certeza de que são exactas/actualizadas.

d. Direito de restringir o tratamento - tem o direito de pedir que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido se houver desacordo quanto à sua exatidão ou utilização legítima.

e. Direito de oposição - tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, contactando-nos. Se não formos capazes de satisfazer os seus pedidos, dar-lhe-emos uma explicação por escrito.

f. Direito à portabilidade dos dados - na medida do exigido pelo RGPD, sempre que estivermos a tratar as suas informações pessoais (que nos forneceu) (i) com base no seu consentimento ou (ii) porque se enquadram em obrigações contratuais e, em qualquer dos casos, estivermos a tratar por meios automatizados (ou seja, sem envolvimento humano), pode pedir-nos que lhe forneçamos as informações pessoais - ou a outro responsável pelo tratamento de dados - num formato legível por máquina.

g. Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada - Não utilizamos a tomada de decisões automatizada ou a definição de perfis.

h. Direito de retirar o consentimento - Para o processamento de actividades em que pedimos o seu consentimento, tem o direito de o retirar em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição em qualquer newsletter que enviemos ou contactando-nos.

O utilizador tem ainda o direito de apresentar uma queixa sobre nós ou sobre a forma como processámos as suas informações pessoais à autoridade de supervisão da proteção de dados no seu país de origem. No Reino Unido, a autoridade de proteção de dados é o Information Commissioner's Office - www.ico.org.uk. Para mais informações sobre como exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados.

12. Alterações ao presente aviso

Poderemos atualizar este Aviso periodicamente. Notificaremos o utilizador sobre alterações significativas contactando-o diretamente, sempre que tal seja razoavelmente possível, e colocando um aviso de atualização no nosso sítio Web.

13. Ligações e terceiros

Ligamos o nosso sítio Web diretamente a outros sítios. Este aviso não abranger sítios Web externos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade de todos os sítios externos que visitar através de ligações no nosso sítio Web.

14. Como contactar-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso ou sobre a forma como a AAF processa as suas informações pessoais, contacte-nos através dos seguintes canais:

Correio eletrónico: info@africadvocacy.org 

Telefone: +44 (0)208 698 4473

Correio: Africa Advocacy Foundation, 76 Elmer Road, Catford, London SE6 2ER